Suporte

Para acessar a área do aluno é necessário se atentar qual curso e plataforma se inscreveu, pois, temos quatro plataformas de acesso, confira as opções de Área do Aluno

Pedimos por gentileza, que confira os seus dados de acesso cadastrados em nossa plataforma, observando também se não tem espaçamento antes e depois dos dados digitados, mas se mesmo assim a situação persistir, entre em contato com o nosso suporte.

Oferecemos vários cursos em nosso site e cada um deles possui um prazo diferente de acesso, vejamos:

• As Pós-Graduações tem como prazo de acesso mais seis meses após a finalização do cronograma disponibilizado no projeto pedagógico.
• Já nossos Cursos preparatórios para concursos o prazo de acesso é de um ano.
• E nossas Assinaturas é o maior prazo de acesso de uma assinatura para carreira jurídica, três anos de acesso.

Em todos os casos, o prazo começa a valer no momento da aquisição do curso.

Se você possui dúvidas sobre a nossa área financeira, como por exemplo, 2ª via do boleto, recibo financeiro, verificação de débitos, cancelamento, dentre outros, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe, clicando aqui.

As assinaturas podem ser canceladas em até 7 dias após a compra, não havendo estorno posteriormente ao prazo, independentemente se a aquisição foi realizada de modo à vista ou parcelada.

Os demais cursos podem ser cancelados sem multa em até 7 dias da aquisição, a não ser cursos apenas em arquivos PDF que será considerada a proporção de arquivos baixados. Após o prazo, haverá multa de 15% sobre o valor total mais a proporção de conteúdo disponibilizado.

Sobre a multa de cancelamento em Pós-Graduações, há contrato específico no momento da inscrição com todos os detalhes.